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Deine Aufgabe: Du betreust Änderungswünsche unserer Bestandskund:innen für bestehende WordPress-Websites. Dein Fokus liegt auf der sauberen, zuverlässigen Umsetzung von Tickets sowie der Stabilität der Websites. Ziel ist es, Anfragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden umzusetzen oder transparent zurückzumelden. Du arbeitest eigenständig nach klaren Prozessen und hast bei fachlichen Fragen jederzeit einen erfahrenen Webdesigner als Sparringspartner. Das bringst du mit: - Studium im Bereich Informatik, Medieninformatik, Webdesign, Medien, Kommunikation oder vergleichbar
- Erfahrung mit WordPress und Sicherheit im Backend
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und gutes Priorisieren
- Interesse an technischen Zusammenhängen
- Klare, freundliche Kommunikation ohne unnötigen Technikjargon
Nice-to-have (kein Muss): - Grundkenntnisse in HTML, CSS oder SEO
- Erste Erfahrung mit Plugin-Updates oder Website-Wartung
Deine Tätigkeiten: - Bearbeitung von Änderungswünschen über unser Ticketsystem
- Umsetzung von Anpassungen an bestehenden WordPress-Websites
- Einschätzung von Anfragen als Änderungsflatrate oder Zusatzleistung
- Regelmäßige Checks zu Updates, Backups und Website-Stabilität
- Kurze, verständliche Kommunikation mit Kund:innen
- Saubere Dokumentation deiner Arbeit
Das bieten wir dir: - Stundenlohn: 16 Euro
- Flexible Arbeitszeiten, ideal zum Studium
- Hybrides Arbeiten: Dienstag und Donnerstag sind feste Agenturtage in Köln, an den übrigen Tagen Homeoffice möglich
- High-End-Arbeitsausstattung (MacBook und Co.), auch privat nutzbar
- Urban Sports Mitgliedschaft auf Wunsch
- Freie Urlaubsplanung
- Klare Prozesse und feste Strukturen
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Unterstützung im Team
Warum dieser Job sinnvoll ist: Du lernst, wie professionelle WordPress-Websites im laufenden Betrieb betreut werden, entwickelst technisches Verständnis und Kundenkommunikation gleichzeitig und hast eine gute Mischung aus Homeoffice und Teamarbeit vor Ort. |
