Das erwartet Sie: Sie sind der zentrale Ansprechpartner für das Nutzerhandbuch und die weite-ren Kundendokumentationen unserer DIY-Befragungssoftware keyingress. Für die Softwareanwender verfassen Sie gut verständliche Beschreibungen und tragen so zu einem guten Nutzererlebnis und einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Ihre Tätigkeit erledigen Sie in enger Abstimmung mit unserem Projektma-nagement und unserer Softwareentwicklung.
Zu Ihren Aufgaben gehören im Einzelnen:
Beschreibung neuer Softwarefunktionen und Erstellen der entsprechenden Abbildungen/Screenshots
Dauerhafte Pflege des Handbuchs und der Online-Hilfe sowie Optimierung der Texte anhand von Kundenfeedback mit Hilfe unseres selbstentwickel-ten Redationssystems
Überwachung und Koordination der permanenten Übersetzung unseres Handbuchs in Englisch mit unserer Übersetzungsagentur
Umsetzung von Handbüchern für kundenindividuelle Entwicklungen
Das sollten Sie mitbringen:
Berufserfahrung in der technischen Redaktion von Software-Nutzerhandbüchern oder Bedienungsanleitungen
Fähigkeit sich in komplexe Sachverhalte hineinzudenken und diese klar und verständlich darzustellen
Ausgeprägtes IT-Interesse und analytisches, fachübergreifendes Denken
Sichere Kenntnisse in Microsoft Office sowie grundlegende HTML-Kenntnisse
Sicherer Umgang mit Sprache, professionelles Deutsch, gutes Englisch in Wort und Schrift
Lernbereitschaft, Kreativität, Motivation und Teamfähigkeit
