Fachliche Führung und Koordination des Teams IT-Support (1st- und 2nd-Level-Support) aktuell mit 6 Mitarbeitenden
Operative Sicherung und strategische Weiterentwicklung des Tagesgeschäftes
Ansprechpartner/in des Teams bei fachlichen Rückfragen und Prozessklärungen
Qualitätskontrolle und -sicherung des IT-Supports
Vorbereitung und Durchführung von Meetings und Dienstbesprechungen
Erstellung der Personaleinsatzplanung
Bindeglied zwischen Fachbereichen, Management und IT-Support-Team
Kontrolle von Forecastabweichungen pro Intervall mit Begründung
Erstellung von qualifizierten Reports für Management
Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen und zunächst befristet für zwei Jahre mit der Option der dauerhaften Übernahme.
Ihr Profil
Abschluss als Fachinformatiker/in Systemintegration, Studium der Informatik oder vergleichbare beruflich angeeignete Kenntnisse
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich, v.a. 1st- und 2nd-Level-Support
Führungserfahrung
Ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
Dienstleistungsorientierung, Kollegialität und Hands-on-Mentalität
Bereitschaft und Fähigkeit, Aufgaben im Team termingerecht zu erledigen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher)
Wir bieten
Familienfreundliche und individuelle Arbeitszeit- bzw. Teilzeitmodelle
Gleitzeit und Mobiles Arbeiten (bis zu 60% möglich)
30 Tage Urlaub
5 zusätzliche Kind-Krank-Tage bei vollem Gehalt
Attraktive Arbeitsorte in Berlin mit ergonomischen Arbeitsplätzen
Übernahme des Deutschlandtickets
Zuschuss zur Bahncard
Jährliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterjahresgespräche
Beteiligung am Unternehmenserfolg
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Wir bieten eine wertschätzende, kollegiale und offene Arbeitsatmosphäre. Mit unserer Fachexpertise bringen wir gemeinsam die Energiewende voran und bauen unser Wissen fortlaufend aus. Wir sehen uns dem Deutschen Nachhaltigkeitskodex verpflichtet mit dem Ziel, bis 2030 klimaneutral zu sein.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind bei uns herzlich willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt im Bewerbungsprozess berücksichtigt.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal.
