Der virtualQ Service wartet für Anrufer in Telefonwarteschleifen und informiert diese, wenn sie an der Reihe sind. Der Anrufer muss also nicht selber am Telefon warten, sondern lässt virtualQ für sich warten. Wenn der Anrufer sich erneut nach seiner Wartezeit meldet, wird er mit dem nächsten freien Agenten verbunden.
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Der Warte-Service für Service Rufnummern und Call-Center.
