Entgegennahme von Briefings durch den Kunden oder Key Account Manager
Inhaltliche Materialprüfung
Erstellung von Aufwandsschätzungen und Timings nach Rücksprache mit der Fachabteilung
Angebotsvorbereitung: Formulierung von eindeutigen Angegebotspositionen
Aufwandskontrolle und Vorbereitung der Abrechnungen für das Key Account Management
Buchung von Ressourcen der Fachabteilung
Erstellung von Tickets über das Ticketsystem und Briefing an die Fachabteilung
Erfassung des eigenen Aufwands und von Fremdkosten
Laufende Umsetzungskontrolle und ggf. Eskalation bei Ressourcenengpässen, verzögerter Materialanlieferung, etc.
Qualitätssicherung:
Abstimmung der Umsetzung mit dem Kunden
Durchführung von laufenden Kampagnen
Dokumentation von kundenspezifischen Verfahrensweisen
Weiterbildung in Bezug auf die Systemfunktionalitäten, Umsetzungseffizienz
Einhaltung der zentral vorgegebenen Methodik und Standards
Kontinuierliche Suche nach Verbesserungspotenzial zur Weitergabe an Team
Verantwortung und Befugnisse: Budgetverantwortung Der Stelleninhaber ist dafür verantwortlich die Umsetzung von Projekten innerhalb der kalkulierten Zeit sicherzustellen.
