Daumen hoch: Stadtwerke Hattingen auf Facebook

Sandra Anni Lang

Die Stadtwerke Hattingen GmbH versorgt Kund*innen mit Strom, Gas und Trinkwasser. Sie übernimmt die Gasverteilung, ist Verpächterin des Elektrizitätsnetzes und bietet Energiedienstleistungen an.

Ziele meiner Presse- und Öffentlichkeitsarbeit sowie der Facebook-Seitenpflege:

• Bekanntheitsgrad steigern, Neukund*innen erreichen, Image stärken
• Kund*innenbindung erhöhen
• Kompetenten Kund*innenservice kommunizieren
• Nahbarkeit der Stadtwerke kommunizieren
• Eigene Botschaften verbreiten, Zielgruppen informieren
• Vorstellung als Arbeitgeberin
• Neuigkeiten, Aktionen und Störungen kommunizieren
• Bessere Auffindbarkeit in Suchmaschinen