Senior Service-Designer (w/m/d)
Designerdock

Category
Job offers 
Job description

Die Agentur: Eine innovative Agentur mit internationalen Team und Kunden aus dem Bereich Energie, Mobility und Insurance. Das Unternehmen bietet eine transparente Unternehmenskultur, Fortbildungen und die Möglichkeit an anderen Standorten zu arbeiten.

Die Stelle: Sie gestalten Services, wie Abläufe im Unternehmen, sowie die persönlichen und automatisierten Berührungspunkte des Nutzers mit dem Unternehmen/ Brand. Als Service-Design-Pro gewährleisten Sie eine konsistente Dienstleistung, u.a. auch die Prozesse und Organisationsmodelle innerhalb von Unternehmen. Als Hybrid/ Schnittstelle zwischen Business, Design und Technologie entwickeln sie zusammen mit dem Kunden innovative Services.

Qualifikation: • Expertise in der Planung und Durchführung von Benchmarks und Kunden-Workshops

  • UX-Grobkonzeption und deren Visualisierung
  • Kenntnisse in der Auswertung quantitativer und qualitativer Daten
  • Weiterentwicklung / Innovation bestehender Service-Design-Methoden
  • erstklassige mündliche sowie schriftliche Deutschkenntnisse (C1/C2)
  • Gespür für CI und Brand-Strategien u.a. digitales Marketing/Marketingstrategie
  • Change-Management-Skills
Qualifications professional experience
Job location Berlin (Germany)
Type of job application only via application form
Job ID b34303
Designerdock
recruited by

Berlin (Germany)
Contact person Torsten Haase
Web Apply
03/19/2020 (updated )

Login with your account at…


…or OpenID: